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本報訊 記者程雪 通訊員潘長勇、徐佳報道 日前，杭燃服務旗艦店杭燃優(yōu)家客戶中心（即云棲小鎮(zhèn)（轉塘）綜合服務廳）入駐云棲小鎮(zhèn)，將直接服務杭州西湖區(qū)轉塘街道、雙浦街道、九溪、梅家塢等近240平方公里區(qū)域約20萬戶居民，助推綠色能源進小區(qū)、進鄉(xiāng)村、進餐館。
辦理燃氣業(yè)務的轉塘地區(qū)居民再也不用跑錢江新城市民中心，也不必跑到小區(qū)過渡的綜合營業(yè)廳，直接在云棲小鎮(zhèn)（轉塘）綜合服務廳即可辦理用氣申請、管道拆改、繳費、過戶等服務，且“一窗受理”、“最多跑一次”，面對面即時辦，19服務廳網(wǎng)上辦2小時內(nèi)響應。居民燃氣安裝、拆改、通氣承諾100%預約服務，用戶提出服務時間，3天內(nèi)即可完成，當日12點前預約點火當天辦。
此外，附近的農(nóng)家樂、茶園樂等小餐飲工商用戶申請或登記燃氣代建、燃氣報裝，直接致電云棲小鎮(zhèn)（轉塘）綜合服務廳，客戶經(jīng)理2小時內(nèi)電話回復用戶預約上門服務時間，且有專業(yè)設計人員上門踏勘；需要“瓶改管”的餐飲老板可選擇夜間施工，定制服務；農(nóng)家小院、別墅排屋的業(yè)主們，如果要改造、修繕新房子，可以來服務廳了解地下燃氣管線的敷設情況，提前預防燃氣泄漏、爆炸等事故。
值得一提的是，7月10日開始，云棲小鎮(zhèn)（轉塘）綜合服務廳將入駐一支燃氣專業(yè)團隊。撥打服務電話967266、搶修電話85356666，或者上門反映，云棲小鎮(zhèn)（轉塘）綜合服務廳的專業(yè)技術人員3分鐘內(nèi)響應，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理訴求。
